Ehpad Korian Les Bégonias à Rochefort (17)

Très déçue de cet héphad !

J'ai posté un avis dénonçant ce qui ne va vraiment pas dans cet héphad où réside mon papa depuis le 15 octobre 2025. La Directrice Delphine Vrillaud ma demandé de supprimer cet avis. Je lui ai répondu "Liberté d'expression vous connaissez "madame ? J'apprends hier que cette dernière est allée voir mon papa afin de lui demander qu'il me dise de supprimer mon avis!!! Elle a fait la même chose avec mon frère et ma soeur aînée. De quel droit fait t'elle cela et que craint t'elle ? La directrice n'était jusqu'à hier jamais venue afin de faire connaissance avec mon papa. Je suis et serais toujours très vigilante pour le bien-être de mon papa qui paie une chambre à 3100€. Le kinésithérapeute devait venir mais il n'est pas venu. Papa a besoin de soins de kinésithérapeute comme tout à chacun. Concernant le soin des pieds le soir toujours rien ! C'est inqualifiable. Comme je l'ai écrit dans un 1er commentaire lors de nôtre premier rendez-vous avec la secrétaire Marjolaine García tout était parfait à tout les niveaux cependant la réalité s'avère bien différente. Madame Delphine Vrillaud désire que nous en parlions en prenant un rendez-vous apparemment d'après le mail quelle m'a envoyé ça la gêne que je poste mes doléances sur les réseaux sociaux. Si je procède ainsi c'est dans le but de prévenir et préserver d'éventuelles personnes qui pensent que de venir dans cet établissement est une bonne chose et que ça ne l'est pas. Une de mes sœurs et moi-même avons dit il y a plusieurs jours qu'un des ascenseurs avait le miroir brisé é bas et que par voie de conséquence c'était très dangereux pour les résidents. Aucun changement à ce jour. La directrice m'a dit à quelle deux reprises que si je n'étais pas satisfaite je n'avais qu'à changer mon papa d'éphad! Malheureusement tout est complet...pour le moment.

Déçue de cet endroit où se trouve mon papa.

Mon papa est arrivé aux Bégonias le 15 octobre 2025. Lors du 1er rendez-vous avec ma soeur mon frère une secrétaire nous a vanté les mérites de cet éphad. Tout était parfait d'après ses dires mais la réalité est totalement différente. Aujourd'hui 3 novembre 2025 mon papa a du aller chercher de l'eau chaude au robinet de la salle de bain afin de pouvoir boire son thé. Le goûter ???? C'est juste incroyable. Il y a 4 jours mon papa a expliqué que le soir on avait oublié de le coucher. Papa était très mal, son premier sommeil étant passé il a passé une très mauvaise nuit, ça l'a beaucoup perturbé. Il appréhendait pour le lendemain soir se demandant si cette faute allait se renouveler. Il est resté assis jusqu'au passage du personnel de nuit c'est à dire 21h15. C'est une faute grave et c'est un euphémisme , honteux pour la personne qui n'a pas fait son travail en oubliant d'aller coucher un résident en l'occurrence mon papa. Comment peut-on oublier de coucher une personne ? Cette personne était t'elle à ce point pressée de quitter son travail ? Soin des pieds ( j'en avais parlé avec la secrétaire lors du 1er rendez-vous, il n'y avait aucun problème) ça devait être fait le matin et le soir, or rien n'est fait. Trop de charge de travail, manque de personnel ? Un changement de table a été réalisé cependant aucune différence " silence radio" les résidents n'échangent absolument pas. Je suis vraiment très déçue que mon papa soit dans cet endroit et j'espère que dans un futur proche papa pourra finir tranquillement sa vie dans un endroit complètement différent et beaucoup plus agréable que les Bégonias.