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Nous plaçons le respect de la liberté et de la dignité des résidents au cœur de notre accompagnement. Chaque résident reste acteur de sa vie et de ses décisions, et nous veillons à cela, avant même l’entrée au sein de la maison de retraite.
Des choix respectés
Dans nos maisons, nous mettons un point d’honneur à respecter les envies, besoins et le rythme de chaque résident. Le projet personnalisé est le socle de cette approche : il est co-construit avec le résident et sa famille, en fonction de ses attentes, ses besoins et de ses souhaits.
De plus, nos maisons proposent chaque jour des activités collectives, mais c’est toujours le résident qui choisit s’il souhaite y participer ou non, nous l’encourageons vivement, mais il restera toujours libre de ses choix. C’est également le cas pour les sorties organisées.
Pour ceux qui préfèrent des moments plus personnalisés, ou parce que leur état de santé ne leur permet pas de se rendre aux activités collectives, des activités individuelles sont également proposées pour continuer à entretenir le lien social et préserver les capacités.
Enfin, la restauration est adaptée autant que possible aux goûts et aux préférences de chacun. Nous privilégions des repas variés et équilibrés, en écoutant les souhaits exprimés par les résidents, qui peuvent par exemple, choisir un menu différent parmi plusieurs choix complémentaires à ceux proposés dans le menu du jour si ce dernier n’est pas à leur goût. De plus, afin de proposer des repas qui répondent aux envies des résidents, une commission des menus est régulièrement organisée dans chaque maison.
Une écoute attentive et des échanges réguliers
Parce que la communication est essentielle, des échanges réguliers sont organisés entre les équipes, les résidents et leurs proches, que ce soit lors d’instances dédiées ou sur demande :
- pour répondre à leurs questions,
- pour expliquer les soins et les modalités d’accompagnement,
- pour connaître leurs souhaits et recueillir leur avis,
- et pour s’assurer de leur satisfaction et de leur bien-être.
Chez Korian, la considération est un pilier de notre identité. Ainsi, le respect de la liberté individuelle est un engagement au quotidien. C’est cette approche qui fait de nos maisons des lieux de vie où chacun peut s’épanouir, à son rythme et selon ses envies.
Retrouver l’ensemble de nos engagements : 12 Engagements pour le bien-être des résidents
